Условия оформления заказов, оплаты, доставки и возврата товаров

1. Общие положения

1.1. Настоящие условия регулируют порядок оформления заказов, оплаты, доставки и возврата товаров, реализуемых через интернет-сайт resty.by.

1.2. Продавец:
ООО «РестиБай Маркет»
УНП 193792655
р/с BY56ALFA30122F66010010270000 в ЗАО «Альфа-Банк»
БИК ALFABY2X
Юридический адрес: ул. Тимиризева, 126, помещение 83
Директор: Евлаев Д.В., действующий на основании устава.

1.3. Покупатель — физическое или юридическое лицо, оформляющее заказ на сайте.

1.4. Оформляя заказ, Покупатель подтверждает согласие с настоящими условиями.

2. Порядок оформления заказа

2.1. Заказ оформляется через сайт либо по согласованию с менеджером.

2.2. После оформления заказа с Покупателем связывается представитель Продавца для подтверждения заказа и уточнения условий.

2.3. Заказ считается принятым к исполнению после подтверждения со стороны Продавца.

2.4. Продавец оставляет за собой право отказать в выполнении заказа при отсутствии товара, ошибке в цене или невозможности исполнения.

3. Цены и оплата

3.1. Все цены указаны в белорусских рублях с учетом налогов.

3.2. Оплата возможна следующими способами:

• наличный расчет;
• безналичный расчет;
• банковские карты;
• иные способы, доступные при оформлении заказа.

3.3. Условия оплаты могут уточняться при подтверждении заказа.

4. Доставка товара

4.1. Доставка осуществляется по территории Республики Беларусь.

4.2. Сроки и стоимость доставки согласовываются при оформлении заказа.

4.3. Моментом передачи товара считается:

• при самовывозе — момент передачи товара Покупателю;
• при доставке — момент вручения товара Покупателю либо его представителю.

4.4. При получении товара Покупатель обязан проверить:

• внешний вид;
• комплектность;
• отсутствие механических повреждений.

5. Гарантия и качество товара

5.1. На товары распространяется гарантия производителя либо продавца.

5.2. Гарантийный срок указывается в гарантийном талоне либо сопроводительных документах.

5.3. В случае выявления недостатков Покупатель вправе обратиться с требованием, предусмотренным законодательством Республики Беларусь.

6. Возврат товара надлежащего качества

6.1. Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если:

• товар не был в использовании;
• сохранен товарный вид и потребительские свойства;
• сохранена упаковка и комплектность;
• имеются документы, подтверждающие покупку.

6.2. Не подлежат возврату товары, включенные в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату согласно законодательству Республики Беларусь (в том числе технически сложные товары, если иное не предусмотрено законом).

6.3. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо по согласованию сторон.

7. Возврат товара ненадлежащего качества

7.1. В случае обнаружения недостатков товара Покупатель вправе:

• потребовать замену товара;
• потребовать соразмерное уменьшение цены;
• потребовать безвозмездное устранение недостатков;
• отказаться от договора и потребовать возврат денежных средств.

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется после проверки качества (при необходимости — экспертизы).

7.3. Сроки рассмотрения требований регулируются законодательством Республики Беларусь.

8. Порядок возврата

8.1. Для возврата товара Покупатель должен обратиться к Продавцу с заявлением.

8.2. Возврат осуществляется по адресу Продавца либо иным согласованным способом.

8.3. Расходы по возврату товара распределяются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

9.2. Продавец не несет ответственности за:

• действия третьих лиц (службы доставки, банки и др.);
• неправильное использование товара Покупателем.

10. Заключительные положения

10.1. Все спорные вопросы решаются путем переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

10.2. Продавец вправе вносить изменения в настоящие условия без предварительного уведомления.